disclaimer

آخرین به روزرسانی: ۲ سپتامبر ۲۰۲۶

استفاده از وب سایت برترمهاجر به نشانی bartarmohajer.com، پنل کاربری،
اپلیکیشن موبایل، مینی اپ، بات ها، کانال های ارتباطی و خدمات مرتبط به معنی مطالعه و پذیرش
مفاد این صفحه است.

هدف این صفحه تعیین حدود مسئولیت برترمهاجر در ارتباط با اطلاعات، خدمات، مشاوره ها،
ثبت نام ها، پرونده های مهاجرتی و ویزایی و سایر خدمات ارائه شده است.

۱. عدم تضمین صدور ویزا، گرین کارت یا نتیجه پرونده

برترمهاجر یک مجموعه ارائه دهنده خدمات و پشتیبانی مهاجرتی است و هیچ گونه اختیار یا
کنترلی بر تصمیم سفارت ها، کنسولگری ها، وزارت امور خارجه آمریکا، USCIS، KCC،
دانشگاه ها، مراکز پزشکی، اداره مهاجرت کشورها یا سایر نهادهای دولتی و خصوصی ندارد.

استفاده از خدمات برترمهاجر به هیچ عنوان به معنی تضمین صدور ویزا، دریافت گرین کارت،
قبولی پرونده، پذیرش دانشگاه، دریافت وقت سفارت، کلیرنس، پایان Administrative Processing،
ورود به کشور مقصد یا دستیابی به هر نتیجه خاص دیگری نیست.

تمام تصمیم های نهایی توسط مرجع مربوط گرفته می شود و برترمهاجر مسئول تصمیم، تاخیر،
رد، لغو، تعلیق یا تغییر نظر آن مرجع نیست.

۲. لاتاری گرین کارت

برترمهاجر هیچ نقشی در انتخاب برندگان برنامه Diversity Visa یا لاتاری گرین کارت ندارد.
انتخاب برندگان توسط سامانه ها و مراجع رسمی دولت آمریکا انجام می شود.

ثبت نام از طریق برترمهاجر، استفاده از خدمات ویژه، بررسی عکس، تکمیل اطلاعات یا خرید هر
نوع سرویس، احتمال برنده شدن را تضمین نمی کند.

برنده شدن در لاتاری نیز به خودی خود تضمین کننده دریافت ویزا نیست و متقاضی باید تمام
شرایط قانونی، مدارکی، پزشکی، امنیتی و سایر الزامات مربوط را احراز کند.

۳. اطلاعات سایت جایگزین مشاوره حقوقی نیست

مقالات، اخبار، ویدئوها، فایل ها، پاسخ های عمومی، شبکه های اجتماعی، پیام های آموزشی،
ابزارهای آنلاین و سایر محتوای منتشرشده توسط برترمهاجر صرفا با هدف اطلاع رسانی عمومی
ارائه می شوند.

این محتوا نباید به عنوان مشاوره حقوقی اختصاصی، نظر رسمی وکیل یا تضمین نتیجه یک پرونده
خاص تلقی شود.

شرایط هر پرونده با پرونده دیگر متفاوت است و ممکن است عواملی وجود داشته باشد که بدون
بررسی کامل مدارک و سوابق متقاضی قابل تشخیص نباشد.

۴. عدم ایجاد رابطه وکیل و موکل

مگر اینکه به صورت صریح و طی قرارداد جداگانه اعلام شده باشد، استفاده از خدمات،
وب سایت، اپلیکیشن یا ارتباط با کارشناسان برترمهاجر موجب ایجاد رابطه وکیل و موکل
نمی شود.

برترمهاجر جایگزین وکیل دارای مجوز در کشور مربوط نیست و در مواردی که موضوع نیازمند
نظر حقوقی تخصصی باشد، ممکن است به متقاضی توصیه شود با وکیل واجد صلاحیت مشورت کند.

۵. تغییر قوانین، مقررات و رویه ها

قوانین مهاجرتی، دستورالعمل های سفارت ها، هزینه ها، ظرفیت ها، زمان بندی ها، رویه های
امنیتی، شرایط ورود، دستورهای اجرایی، آرای دادگاه ها و مقررات دولتی ممکن است بدون
اطلاع قبلی تغییر کنند.

برترمهاجر تلاش می کند اطلاعات را تا حد امکان به روز نگه دارد، اما تضمین نمی کند تمام
اطلاعات منتشرشده در هر لحظه کاملا جدید، بدون خطا یا قابل اعمال به همه پرونده ها باشد.

اطلاعات رسمی منتشرشده توسط مرجع دولتی مربوط در صورت تعارض، بر اطلاعات موجود در
وب سایت یا کانال های برترمهاجر مقدم است.

۶. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده متقاضی است

متقاضی مسئول ارائه اطلاعات صحیح، کامل، واقعی و به روز درباره خود و اعضای پرونده است.

کاربر موظف است قبل از ثبت نهایی هر فرم، درخواست، ثبت نام، نامه، رزرو یا پرونده،
اطلاعات نمایش داده شده را بررسی کرده و هرگونه اشتباه، مغایرت یا اطلاعات ناقص را
به برترمهاجر اعلام کند.

برترمهاجر مسئول پیامدهای ناشی از اطلاعات نادرست، ناقص، جعلی، پنهان شده یا اطلاعاتی
که توسط متقاضی، اعضای خانواده، نماینده یا شخص ثالث ارائه شده است نخواهد بود.

۷. فرم های مهاجرتی و ویزایی

در خدمات تکمیل فرم هایی مانند DS-260، DS-160 یا سایر فرم های رسمی، اطلاعات بر اساس
اظهارات و مدارکی که متقاضی ارائه می کند وارد می شود.

تایید نهایی اطلاعات توسط کاربر به معنی تایید صحت اطلاعاتی است که برای ثبت یا ارسال
آماده شده است.

برترمهاجر مسئول عواقب ناشی از کتمان اطلاعات، ارائه اطلاعات خلاف واقع یا عدم ارائه
سابقه ای که متقاضی موظف به اعلام آن بوده است نیست.

۸. مهلت ها و زمان بندی پرونده

مسئولیت نهایی پیگیری مهلت های قانونی، تاریخ مصاحبه، مدیکال، اعتبار گذرنامه،
ارسال مدارک و سایر تاریخ های حساس پرونده بر عهده متقاضی است.

برترمهاجر ممکن است برای سهولت کار یادآوری یا اعلان ارسال کند، اما عدم دریافت پیام،
ایمیل، پیامک، اعلان اپ یا پیام شبکه اجتماعی، مسئولیت متقاضی برای رعایت مهلت را
از بین نمی برد.

۹. وقت سفارت و زمان های اعلام شده

زمان های مربوط به وقت سفارت، صدور ویزا، بررسی Administrative Processing،
بررسی مدارک، مدیکال، پذیرش دانشگاه یا سایر مراحل صرفا تخمینی هستند مگر اینکه
مرجع رسمی زمان مشخص و تضمین شده ای اعلام کرده باشد.

برترمهاجر مسئول تاخیر ناشی از سفارت، کنسولگری، دولت، مرکز پزشکی، شرکت پستی،
سامانه رزرو، دانشگاه یا سایر اشخاص ثالث نیست.

۱۰. هزینه های دولتی و اشخاص ثالث

هزینه خدمات برترمهاجر از هزینه هایی که توسط سفارت، دولت، دانشگاه، مرکز پزشکی،
شرکت حمل و نقل، درگاه پرداخت، هتل یا سایر اشخاص ثالث دریافت می شود جدا است،
مگر اینکه در سفارش یا قرارداد صراحتا خلاف آن ذکر شده باشد.

افزایش یا تغییر هزینه های اشخاص ثالث خارج از کنترل برترمهاجر است.

۱۱. خدمات اشخاص ثالث

برای اجرای برخی خدمات ممکن است از سرویس ها یا زیرساخت های اشخاص ثالث مانند
شرکت های پرداخت، پیام رسان ها، ارائه دهندگان ایمیل و پیامک، سرویس های ابری،
نقشه، دانشگاه، هتل، ایرلاین، مراکز پزشکی یا سایر ارائه دهندگان استفاده شود.

برترمهاجر مسئول اختلال، توقف فعالیت، تغییر شرایط، خطا، مسدود شدن حساب،
از دسترس خارج شدن سامانه یا عملکرد مستقل این ارائه دهندگان نیست.

۱۲. سفارت ها و نهادهای دولتی

برترمهاجر نماینده، شریک، زیرمجموعه یا وابسته به دولت ایالات متحده آمریکا،
سفارت آمریکا، وزارت امور خارجه آمریکا، USCIS، KCC یا دولت هیچ کشور دیگری نیست،
مگر در موردی که به صورت رسمی و صریح اعلام شده باشد.

نام نهادهای دولتی صرفا برای توضیح خدمات یا پرونده مربوط استفاده می شود.

۱۳. هوش مصنوعی و ابزارهای خودکار

ممکن است در برخی قسمت های خدمات از هوش مصنوعی، پردازش خودکار، تشخیص متن،
بهبود تصویر یا سایر ابزارهای نرم افزاری استفاده شود.

خروجی سیستم های هوش مصنوعی ممکن است دارای خطا باشد و نباید بدون بررسی انسانی
به عنوان تصمیم حقوقی، مهاجرتی یا رسمی مورد استفاده قرار گیرد.

در موارد حساس، نسخه نهایی اطلاعات و مدارک باید توسط کاربر و در صورت لزوم توسط
کارشناس مربوط بررسی شود.

۱۴. عکس و پردازش تصویر

ابزارهای بررسی، اصلاح، حذف پس زمینه، افزایش کیفیت یا آماده سازی عکس برای کمک
به کاربران ارائه می شوند و تایید یک تصویر توسط نرم افزار یا کارشناس برترمهاجر
به معنی تضمین پذیرش آن توسط مرجع دولتی نیست.

مرجع رسمی می تواند بر اساس استانداردها یا تشخیص خود تصویر را رد کند.

۱۵. ارتباطات الکترونیکی

ایمیل، پیامک، WhatsApp، Telegram، اعلان اپ و سایر روش های ارتباط الکترونیکی ممکن است
به دلایلی مانند اختلال اینترنت، فیلترینگ، تنظیمات دستگاه، پوشه Spam، مسدود شدن حساب،
مشکل اپراتور یا اختلال سرویس ثالث با تاخیر تحویل داده شوند یا اصلا تحویل نشوند.

کاربر موظف است وضعیت پرونده خود را از طریق پنل و کانال های رسمی قابل دسترس نیز
پیگیری کند.

۱۶. اختلالات فنی

برترمهاجر تلاش می کند خدمات دیجیتال را پایدار و امن نگه دارد، اما تضمین نمی کند
وب سایت، پنل، اپلیکیشن، بات ها یا سایر سامانه ها همیشه و بدون وقفه در دسترس باشند.

اختلال اینترنت، حمله سایبری، خرابی سرور، مشکل ارائه دهنده زیرساخت، قطعی برق،
به روزرسانی فنی، محدودیت دولتی یا سایر حوادث خارج از کنترل ممکن است باعث توقف
موقت خدمات شود.

۱۷. امنیت حساب کاربری

کاربر مسئول حفظ محرمانگی رمز عبور، کد ورود، تلفن، ایمیل و دستگاه هایی است که
برای ورود به حساب استفاده می کند.

برترمهاجر مسئول خسارت ناشی از در اختیار قرار دادن اطلاعات ورود به اشخاص دیگر،
استفاده از دستگاه آلوده یا ناامن یا سهل انگاری کاربر در حفاظت از حساب نیست.

۱۸. لینک های خارجی

ممکن است در وب سایت یا خدمات برترمهاجر لینک هایی به وب سایت ها یا سامانه های
اشخاص ثالث قرار داده شود.

ارائه لینک به معنی تایید کامل محتوا، امنیت یا عملکرد آن سرویس نیست و برترمهاجر
مسئول محتوا، سیاست حریم خصوصی، امنیت یا عملکرد وب سایت های مستقل نیست.

۱۹. تصمیم های شخصی، مالی و مهاجرتی

هرگونه تصمیم برای مهاجرت، سفر، تحصیل، ازدواج، تغییر شغل، فروش دارایی،
انتقال پول، خرید بلیت، رزرو هتل، استعفا یا سایر تصمیم های مالی و شخصی
بر اساس شرایط و تصمیم خود کاربر انجام می شود.

مطالب یا پیشنهادهای برترمهاجر نباید به تنهایی مبنای انجام یک تصمیم مالی یا
حقوقی غیرقابل بازگشت قرار گیرند.

۲۰. عدم مسئولیت در قبال اطلاعات ارائه شده توسط اشخاص ثالث

برترمهاجر ممکن است برای اطلاع رسانی از داده ها، اطلاعیه ها یا اطلاعات ارائه شده
توسط سفارت ها، دولت ها، دانشگاه ها، خبرگزاری ها یا سایر منابع استفاده کند.

در صورتی که منبع اصلی اطلاعات اشتباه، ناقص یا بعدا اصلاح شود، برترمهاجر مسئول
اصل خطای ایجادشده توسط آن منبع نخواهد بود.

۲۱. شرایط خارج از کنترل

برترمهاجر در قبال عدم انجام، تاخیر یا اختلالی که مستقیما ناشی از شرایط خارج
از کنترل متعارف مجموعه باشد مسئول نخواهد بود.

این شرایط می تواند شامل جنگ، ناآرامی، تحریم، تغییر سیاست دولت ها، محدودیت بانکی،
محدودیت اینترنت، بلایای طبیعی، بیماری های فراگیر، بسته شدن سفارت، اعتصاب،
اختلال سامانه های دولتی، تغییر قوانین یا سایر موارد مشابه باشد.

۲۲. محدودیت مسئولیت

تا حداکثر حدی که طبق قوانین قابل اعمال مجاز است، برترمهاجر در قبال خسارت های
غیرمستقیم، تبعی، اتفاقی، از دست رفتن فرصت، از دست رفتن درآمد، هزینه سفر،
هزینه اقامت، زیان تجاری یا سایر خسارت هایی که مستقیما ناشی از تخلف اثبات شده
برترمهاجر نباشد مسئول نخواهد بود.

هیچ یک از مفاد این صفحه نباید به گونه ای تفسیر شود که مسئولیتی را که طبق قانون
قابل اسقاط یا محدود کردن نیست، حذف کند.

۲۳. استفاده نادرست از خدمات

کاربر متعهد است از خدمات برترمهاجر برای ارائه مدارک جعلی، اطلاعات خلاف واقع،
جعل هویت، فریب مراجع دولتی، دور زدن قوانین یا هر فعالیت غیرقانونی استفاده نکند.

در صورت مشاهده استفاده مشکوک یا غیرقانونی، برترمهاجر می تواند طبق شرایط خدمات،
دسترسی کاربر را محدود یا متوقف کرده و در صورت الزام قانونی با مرجع صالح همکاری کند.

۲۴. مسئولیت اطلاعات اعضای خانواده

کاربری که اطلاعات همسر، فرزند، والدین یا شخص دیگری را برای یک پرونده وارد می کند،
مسئول است اطمینان حاصل کند که اجازه لازم برای ارائه آن اطلاعات را دارد و اطلاعات
ارائه شده صحیح است.

۲۵. تفاوت نسخه های اطلاعات

در صورت تفاوت میان اطلاعات عمومی منتشرشده در مقاله، شبکه اجتماعی، ویدئو یا پیام
قدیمی با اطلاعیه جدیدتر یا اطلاعات رسمی مرجع مربوط، نسخه جدیدتر و منبع رسمی ملاک
عمل خواهد بود.

۲۶. قراردادها و شرایط اختصاصی خدمات

ممکن است بعضی خدمات برترمهاجر دارای قرارداد، شرایط استفاده، مقررات لغو،
بازپرداخت یا تعهدات اختصاصی باشند.

در صورت وجود قرارداد اختصاصی برای یک خدمت، مفاد همان قرارداد درباره آن خدمت
در کنار این Disclaimer اعمال می شود و در موارد تعارض، مفاد اختصاصی قرارداد
در حدود قوانین قابل اعمال اولویت خواهد داشت.

۲۷. پذیرش مسئولیت توسط کاربر

کاربر با استفاده از خدمات تایید می کند که ماهیت فرایندهای مهاجرتی، ویزایی،
تحصیلی و دولتی را درک می کند و می داند نتیجه نهایی ممکن است تحت تاثیر عوامل
خارج از کنترل برترمهاجر قرار گیرد.

کاربر همچنین می پذیرد که مسئول بررسی اطلاعات شخصی خود، ارائه مدارک واقعی،
رعایت مهلت ها و تصمیم گیری نهایی درباره پرونده و اقدامات شخصی خود است.

۲۸. تغییر این Disclaimer

برترمهاجر ممکن است این صفحه را متناسب با تغییر خدمات، قوانین، فناوری یا
فرایندهای عملیاتی به روزرسانی کند.

نسخه جدید از زمان انتشار در وب سایت قابل اعمال خواهد بود، مگر اینکه قانون
یا قرارداد مربوط ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.

۲۹. تماس با برترمهاجر

اگر درباره مفاد این صفحه یا حدود خدمات سوالی دارید، می توانید از طریق اطلاعات
تماس رسمی برترمهاجر با ما ارتباط برقرار کنید.

• ایمیل: [email protected]
• تلفن: ۰۲۱-۸۶۰۷۴۶۱۸
• واتساپ و تلگرام پشتیبانی: ۰۹۱۲۳۴۵۸۰۳۵

نکته مهم:
هیچ یک از مفاد این صفحه حقوقی را که طبق قوانین قابل اعمال قابل اسقاط نیستند
از کاربر سلب نمی کند و محدودیت های مسئولیت فقط تا حداکثر حد مجاز قانونی اعمال می شوند.